Join Telecom Blog

Join Telecom ofera servicii de colocare de servere si/sau de hosting partajat. Acest lucru presupune existenta unui spatiu racit in mod adecvat, alimentat de la surse de energie redundante sau existenta de UPS-uri de mare putere, existenta rack-urilor de 19″, acces limitat in incinta si, bineinteles, acces la linii de internet dedicate.

In afara serviciilor standard enumerate mai sus, Join Telecom ofera si servicii de consultanta si implementare de solutii complete, bazate pe sisteme Linux sau Windows, de:

• webhosting (web, mail, ftp);
• radio hosting (shoutcast, icecast);
• acces shell sau root (ssh, vnc );
• servere de ceas de timp real (ntp);
• tunneling;
• servere virtuale;
• Autoritati de certificare (CA) pentru certificate digitale;

Indiferent de solutia aleasa, Join Telecom ofera consultanta si implementeaza solutii dei firewall bazate pe echipamente hardware sau software (iptables), monitorizare permanenta cu cacti (cu acces online pe baza de username/parola);

Serverele pot fi proprietatea clientului sau pot fi inchiriate de la Join Telecom. In cazul serverelor proprietate, nu se accepta decat servere de 19″/1,5m adancime, inaltime maxim 2U.

Conectivitatea este efectuata de regula pe cabluri UTP categoria 5-6, Fast Ethernet. La cerere se pot asigura si conexiuni Giga Ethernet. Sunt de asemenea posibile si legaturile interne direct pe fibra optica. Sunt acceptate numai mediaconvertoare CTC Union (Fast Ethernet, Giga Ethernet cu GBIC sau minibgic).

Legaturile de date se efectueaza pe swich-uri DLink sau direct in module Cisco Catalyst 6500.

Temperatura in centrul de colocare este monitorizata si mentinuta la o temperatura de 23-25 C.

Posted under servere | 2 Comments »

Tehnologia VoIP utilizeaza mediul Internet pentru stabilirea de comunicatii audio sau video, similare cu cele din telefonia clasica PSTN.

Prezentare functionare

Datorita utilizarii protocolului IP, tehnologia VoIP este extrem de versatila, limitele fiind impuse numai de imaginatia arhitectului de infrastructura si a implementatorului.

Sistemul de comunicatii VoIP Eurovoice, utilizat de catre Join Telecom, este o implementare inteligenta care permite comunicatii de calitate excelenta in orice domeniu de utilizare: rezidential sau corporate.

Tehnologia SIP (Signaling Protocol) care sta la baza dezvoltarii VoIP, este formata in esenta din doua protocoluri distincte:

• protocolul SIP, de semnalizare a evenimentelor (a fost initiata convorbirea, s-a ridicat telefonul din furca, exista un apel telefonic etc);
• protocolul RTM (Real-Time Media) care permite transportul comunicatiei in sine (audio sau video) si care la randul sau se bazeaza pe codec-uri cu diferite capacitati de compresie.

Sistemul SIP a permis crearea de aparatura dedicata, echipamente hardware care contin toate componentele necesare transferului vocii sau a imaginilor de la un microfon/camera video direct catre Internet si invers. Astfel este posibila utilizarea acestui gen de echipamente (numite generic VoIP gateway) cu telefoane sau videotelefoane clasice, functionale si pe liniile PSTN. Pentru cei obisnuiti sa aiba in casa un telefon, este solutia ideala de utilizare a telefoniei SIP.

Sistemul SIP permite de asemenea implementarea de solutii software de la cele mai simple (XLite, Zoiper) pana la cele foarte complicate, transformand un calculator clasic inttr-o adevarat centrala telefonica, cu zeci si chiar sute de conexiuni, interconectari, convorbiri simultane, roboti telefonici, etc.

Sistemul SIP este posibil de a fi transportat catre consumatori direct prin linia de Internet din casa sau, pentru domeniul corporate, separat prin fibra optica, cu ajutorul unor multiplexoare de linie E1 (se pot aduce pana la 16 fluxuri de 30 de numere pe o singura fibra optica), pentru utilizarea in centrale telefonice inteligente (de genul celor de la Alcatel).

Particularitati Join Telecom

Join Telecom a dorit ca sistemul SIP propriu sa fie extrem de versatil, avand in vedere ca majoritatea clientilor sunt la nivelul corporate si pretentiile pentru solutii flexibile sunt ridicate.

Astfel:

In vederea obtinerii unei calitati maxime a convorbirilor, legaturile le efectueaza centralizat catre centrale pe linii de mare viteza, metropolitane. In momentul in care se apeleaza un numar din afara Romaniei, centrala utilizeaza linii dedicate externe pentru convorbirile telefonice, legaturi pe care nu circula Internet si nu apar congestii de trafic, fiind permanent monitorizate. Aceste linii dedicate trimit informatia de voce/video catre cele mai importante noduri de Internet din lume (Internet Exchange-uri), de unde se transmit mai departe in retelele unde se afla destinatarii apelati.

Clienti multumiti ai Jointelecom se afla astazi pe toate continentele (in afara de Antarctica).

- convorbirile din cadrul retelei Eurovoice si Join Telecom sunt complet gratuite (clientii platesc deja pentru accesul internet, suprataxarea nu are sens in acest caz);

- abonamentele sunt simbolice pentru clientii Join Telecom (0-2 EUR/numar de telefon), pentru a acoperi cheltuielile operationale ale sistemului;

- nu exista notiunea de minute incluse sau gratuite (orice reclama de acest gen ascunde costurile in cadrul abonamentului), fiecare convorbire apare detaliat in interfata de telefonie, direct pe internet, cu durata, cost si alte informatii detaliate.

- fiecare numar de telefon poate fi setat pe mai multe echipamente (sau calculatoare) simultan. In momentul apelului, suna toate echipamentele, iar cel de la care se preia convorbirea o si realizeaza. Echipamentele pot fi uriunde pe Internet: unul acasa, unul la birou si unul pe telefonul mobil sau in alt birou in strainatate. Acest lucru realizeaza o portabilitate deosebita, utila oamenilor de afaceri care nu au timp sa se ocupe de solutii complicate, si care doresc sa fie apelati la acelasi numar de telefon indiferent de locul in care se afla, fara a cara echipamente de colo-colo;

- un numar de telefon poate fi configurat in sistem hunting, util pentru call-centere, unde mai multe persoane suna simultan catre acelasi numar de telefon si totusi se doreste realizarea de mai multe convorbiri simultan.

- orice numar de telefon poate fi redirijat catre orice alt numar de telefon functie de criterii multiple:

• neconditionat;
• dupa un anumit numar de apeluri;
• dupa un anumit numar de secunde daca nu s-a raspuns;

- in final, este posibila implementarea de numere scurte, de la 3-4 cifre in sus, pentru a putea fi utilizate in cadru restrans. Odata cu trecerea tuturor numerelor de telefon la numerotatia nationala de 10 cifre, Join Telecom realizeaza trecerea la mai putine cifre pentru grupuri de lucru. Echipamentul pe care este setat un numar de telefon poate fi apelat atat pe numarul scurt (din interiorul grupului de lucru) cat si pe numerotatia nationala de 10 cifre.

Posted under VoIP | 4 Comments »

Am inceput redactarea si postarea online de manuale de utilizare pentru diferite programe pe care le consideram deosebit de utile pentru utilizatorii Join Telecom.

In masura posibilitatilor si a eficientei programelor, incercam promovarea de “free software”.

Uneori acest lucru nu este posibil, caz in care clientii Join Telecom vor trebui sa isi procure o licenta pentru programele descrise, daca doresc sa le si utilizeze.

In masura timpului disponibil, incercam sa redactam aceste manuale astfel incat sa acoperim cele mai dese probleme intalnite in practica.

Posted under Uncategorized | No Comments »

Solutia de Internet Rezidential sau Internet pentru Acasa, livrat de catre Join Telecom, este o solutie completa si complexa, care tine cont de mai multe aspecte precum:

• intervalele orare lucru/timp liber/odihna;
• nivelul de incarcare al retelei;
• ore de varf;
• impartire de banda;
• destinatii internet clasice (Yahoo, Google, You Tube, bloguri, ziare, entertainment etc).

Solutia de Internet pentru Acasa se bazeaza in principal pe orientarea majoritara a abonatilor catre continutul localizat si restrans. Accesul in infrastructura Interlan si in alte retele, prin legaturile directe efectuate, permit viteze uriase de descarcare in mediul metropolitan si national. Accesul la Internet in afara Romaniei se realizeaza prin aceiasi furnizori ca si cei corporate, pe legaturi si banda separate. Acest mod de gandire aduce principalele avantaje fata de alte retele care se bazeaza pe furnizori ieftinisi slab calitativi:

• uptime ridicat;
• utilizarea de echipamente moderne si de calitate ridicata;
• viteze de descarcare foarte mari.

Retelele rezidentiale, concentrate in cartiere sau arii restranse, permit impartirea costurilor de distributie la mai multi abonati. Intretinerea retelelor se efectueaza direct de catre Join Telecom in intervalul orar 10-19 zilnic, fara interventii de noapte decat in cazuri urgente, cand avaria afecteaza un numar insemnat de abonati. Telul final pe care il dorim este mentinerea unui uptime de peste 99% (fata de cel de 97% contractual), tel indeplinit cu succes pana in momentul de fata (uptime-ul general calculat in ultimul trimestru 2007 a fost de 99,986%). Toti acesti parametri conduc catre scaderea drastica a preturilor, in conditiile mentinerii unui nivel calitativ foarte ridicat.

Join Telecom incearca de asemenea sa utilizeze avantajele celebrelor “retele de cartier”, avand disponibile in toate cartierele unde opereaza personal de intretinere si incasari abonamente. In acelasi timp, parametrii de functionare sunt net superiori celor mai cunoscute “retele de cartier” datorita experientei de lucru cu mediul corporate implementata in cadrul retelelor rezidentiale.

Posted under Internet pentru acasa | No Comments »

Serviciile de acces Internet Corporate sunt livrate de catre Join Telecom incepand cu anul 2004 catre societi comerciale si agentii nationale in conditii de maxima calitate.

Multa lume intreaba de ce solutiile corporate costa mult fata de cele rezidentiale. Intrebarea este perfect justificata, avand in vedere preturile care sunt si de 10-20 de ori mai mari.

O explicatie simpla nu exista, costurile suplimentare decurgand dintr-o suma de factori, dintre care cei mai importanti sunt:

• banda de internet livrata catre societati este garantata 100% din timp, astfel toate costurile din upstream si costurile de intretinere se cumuleaza iar rezultatul este pe masura;
• mediul de livrare corporate este format exclusiv din fibra optica, care permite modificari de banda rapide, la cerere, din configurarea aparatelor, fara a necesita instalari sau echipamente suplimentare;
• locatiile corporate sunt monitorizate permanent pentru a facilita actiunile proactive in caz de avarii;
• locatiile corporate utilizeaza echipamente high-end, de anduranta;
• consultanta de orice natura pentru domeniul corporate este gratuita in limitele contractuale, fara exceptii;
• in marea majoritate a cazurilor, domeniul corporate necesita o solutie de comunicatii si nu numai acces internet, incluzand, dar fara a se limita la:

1. acces internet cu uptime peste 99,95%;
2. acces intranet securizat (intre mai multe sedii);
3. sistem de telefonie VoIP gratuit intre sedii;
4. sistem de monitorizare audio/video;
5. sistem de teleconferinta;
6. hosting web si email cu facilitati speciale;
7. colocare servere pe banda separata;
8. securizare si secretizare de informatii transportate intre sedii sau via Internet.

• solutionarea problemelor se rezolva in regim de outsourcing de catre o alta societate specializata;
• solutionarea problemelor se efectueaza foarte rapid, practic in regim de urgenta, 24h/24;

In momentul de fata, Join Telecom livreaza servicii corporate in Romania in orasele Bucuresti, Constanta, TImisoara si Cluj. De asemenea livram servicii corporate utilizand benzi inchiriate si in Milano si Lisabona.

Sistemul de telefonie corporate Join Telecom este activ in Romania, Franta, Anglia, Portugalia, Spania, America de Nord (SUA si Canada) si in Chile.

Posted under Acces Internet Corporate | No Comments »

Testele de viteza online ofera o imagine despre capacitatea unei retele de a oferi trafic unui potential client, precum este si un instrument de verificare pentru clientii existenti.

De ceva vreme incoace am tot vrut sa fac disponibil un test de viteza pe Join Telecom, dar scripturile peste care am dat erau ori prost concepute, ori prea scumpe.

OOkla Net Metrics a pus recent, gratuit, la dispozitie, un Mini Speed Test pentru a fi pus pe situri. Motorul de verificare este identic cu cel comercial (pe care il gasiti la http://speedtest.net), doar ca mai putin aratos.

Astfel, am instalat pe unul din serverele disponibile in noc acest test de banda, pe o interfata de 100 Mbps. In momentul de fata, totul pare OK.

Testul de viteza este disponibil direct pe pagina Join Telecom dar si separat, la adresa http://bandtest.jointelecom.ro

Happy testing!

Posted under Speed Test | No Comments »

Serverul NTP (Network Time Protocol) este utilizat pentru sincronizarea orei a mai multor calculatoare client, indiferent de tip, marca sau sistem de operare.

Am in casa trei ceasuri digitale care arata trei ore diferite.

Telefonul (ca asa e cool) suna, evident, la o alta ora.

Imi beau cafeaua in fata calculatorului din casa care arata si el, alta ora.

Ajung la birou, unde laptopul imi arata si el alta ora.

Incepe o zi de lucru in care umblu prin jde servere, din noc sau de la clienti, unde de fiecare data dau de alta ora.

Sambata m-am saturat. Dupa cateva configurari si setari, am pornit un server NTP (ceas de timp real) la care se sincronizeaza toate serverele pe care le administrez. Tot la el se sincronizeaza si statia mea cu XP de acasa si cea cu Vista de la birou.

Daca va pasioneaza sa stiti ora exacta la secunda, folositi cu incredere: ntp.jointelecom.ro

Posted under Server NTP | No Comments »